Über Clever.Care tauschen Pflege, Angehörige und Ärzte sensible Informationen aus. Deshalb ist die Plattform von Grund auf für den Schutz dieser Daten gebaut.
Alle Daten liegen ausschliesslich in der Schweiz.
Die gesamte Kommunikation ist verschlüsselt.
Datenschutz ist von Anfang an Teil der Architektur, nach DSG und DSGVO.
Jede Organisation erhält ihre eigene Instanz in der Cloud.
Transkription und Übersetzung laufen mit Open-Source- und Open-Weight-Modellen isoliert in unserer eigenen Umgebung.
Getrennte Gespräche stellen sicher, dass Informationen nur bei den Personen ankommen, die sie brauchen.
Alle Nachrichten sind dokumentiert.
Ärztinnen, Ärzte und Apotheken sind über das Schweizer Gesundheitsnetz sicher angebunden.
Allgemeine Messenger sind nicht für Gesundheitsdaten gebaut. Nachrichten sind keiner Klientin zugeordnet, nicht nachvollziehbar dokumentiert und liegen oft auf privaten Handys. Empfänger sind nicht gesteuert, sondern oftmals übergrosse, nicht-aktuelle Gruppen. E-Mails sind unverschlüsselt, Teilnehmende sind nicht authentifiziert. Clever.Care löst genau das – und bleibt dabei so einfach wie ein Chat.
| WhatsApp / E-Mail | Clever.Care | |
|---|---|---|
| Zuordnung | Nachrichten sind keiner Klientin zugeordnet | Jedes Gespräch gehört zu einer Klientin und einem Thema |
| Dokumentation | Nicht nachvollziehbar dokumentiert | Alle Nachrichten sind dokumentiert |
| Speicherort | Liegen oft auf privaten Handys | Daten ausschliesslich in der Schweiz |
| Empfänger | Nicht gesteuert, oft übergrosse, nicht-aktuelle Gruppen | Team- und rollenbasiertes Empfängerkonzept |
| Sicherheit | E-Mails unverschlüsselt, Teilnehmende nicht authentifiziert | Verschlüsselt, alle Teilnehmenden authentifiziert |
Die Daten at Rest werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert.
Nur die Personen, die am jeweiligen Gespräch beteiligt sind.
Nein. Sie werden über HIN erreicht, den Kanal, den sie bereits nutzen.
Wir übergeben sie Ihrer Organisation zur Archivierung oder Löschung und löschen sie anschliessend unwiderruflich aus unseren Systemen.
In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen, wie Ihr Team, Angehörige und Partner mit Clever.Care zusammenarbeiten – an Beispielen aus Ihrer Organisation.