Clever.Care Coordinator
Coordination des soins simple
Communiquez via l’application à tout moment et partout avec vos clientes, leurs proches, les médecins de famille et les pharmaciens. Utilisez des flux de travail intelligents pour une transmission complète des informations et une productivité maximale.
Coordination des soins simple
L’échange d’informations entre le service de soins, les clients, leurs proches et les prestataires de services tiers est essentiel. Mais il n’est pas toujours facile de transmettre l’information correcte à la bonne personne au bon moment.
Avec le coordinateur Clever.Care, vous disposez d’un instrument qui vous relie très facilement via Messenger – aussi simplement que WhatsApp !
Communication facile
Grâce au concept de rôles, les messages arrivent automatiquement au bon destinataire
Des flux de travail intelligents
Repousser des rendez-vous, commander des médicaments et des marchandises ou demander des ordonnances. Vous pouvez faire tout cela et bien plus encore en quelques secondes dans des workflows guidés.
Vos avantages avec Clever.Care Coordinator
Gain de productivité
Effectuez toute la communication pour vos clients sur place, en toute mobilité. Notre concept intelligent de rôles et d’autorisations veille à ce que les informations parviennent automatiquement aux bons destinataires.
Personnel qualifié
Des processus de communication prédéfinis aident vos collaborateurs à transmettre des informations complètes. Vous gagnez du temps pour les soins proprement dits et recevez significativement moins de demandes de précisions.
Qualité
QualitéLa transparence totale sur les informations échangées permet de prendre des décisions en connaissance de cause. L’identification des médicaments via des codes-barres minimise le risque de confusion et d’erreur.
Privacy by Design
Notre solution est conçue pour minimiser les données et a été développée selon les normes applicables aux données des patients. La communication est cryptée et le stockage des données se fait exclusivement en Suisse.
Chats de groupe dans les soins aux personnes atteintes de démence - rapide & simple
Devez-vous effectuer des tâches de coordination pour vos client(e)s souffrant de troubles cognitifs ? Avez-vous des échanges avec leurs proches, avec les médecins de famille et les spécialistes ?
Mit dem Clever.Care Coordinator können Sie auf die Koordinationsbedürfnisse Ihrer Klienten zugeschnittene Gruppenchats einrichten.
- Atteindre directement les proches et les prestataires de services professionnels en tournée
- Moins d'interruptions
- Esprit d'équipe au-delà des frontières de l'organisation
- Historique des messages trouvable et documenté dans le contexte de la cliente
« On peut répondre aux clients sur place, ce qui raccourcit le temps. On voit directement ce qui s’est passé, même entre nous dans l’équipe, c’est très utile ».
F.A., gestion de cas, Lucerne
Atteindre les prestataires externes sans onboarding
Devez-vous gérer les canaux les plus divers pour la communication avec les prestataires de services externes ? Y a-t-il une perte de temps parce que les réponses sont adressées à des personnes qui ne sont pas en service ?
Avec le coordinateur Clever.Care, ces défis appartiennent au passé.
- Atteignez les personnes externes via une interface sur leur canal de communication préféré HIN.
- Les réponses vont à votre rôle. Si vous n'êtes pas de service, il y a toujours quelqu'un qui peut prendre en charge la demande.
- Les messages sont automatiquement structurés et reçoivent les méta-informations nécessaires pour les destinataires.
- Déroulement compréhensible de la communication dans le contexte du client
- Pas d'onboarding nécessaire pour les récepteurs HIN
« Nous continuons à recevoir les messages des services d’aide et de soins à domicile par HIN, notre canal préféré. Mais ceux-ci sont désormais clairement structurés ».
P.M., médecin généraliste, Schaffhausen
Commander facilement et en toute sécurité des médicaments et des marchandises
Commandez-vous des médicaments et des marchandises pour vos clients auprès de différents fournisseurs ? Ces processus sont-ils fragmentés et liés à un travail manuel ?
Avec le coordinateur Clever.Care, vous pouvez conclure une commande en quelques clics et vous avez toujours un aperçu de son statut.
- Réapprovisionnement en médicaments et en marchandises sur place chez les clients
- Libre choix de vos fournisseurs
- Identification des articles à commander par scannage de code-barres, à partir de l'historique des commandes ou de formulaires
- Manipulation simple pour les pharmacies & les médecins généralistes auto-distributeurs
- Suivre la logistique et enregistrer la réception des marchandises
- Déléguer l'obtention d'une ordonnance
« Avec le processus de commande numérique, non seulement je suis 4 fois plus rapide, mais nous avons aussi toujours une vue d’ensemble de l’état de la commande ».
J.P., infirmière, Interlaken
Coordonner facilement les rendez-vous
Recevez-vous beaucoup d’appels de vos clients au sujet de rendez-vous à venir ? Ou devez-vous joindre vos clients dans les plus brefs délais en raison d’un changement d’horaire ? Avec Clever.Care Coordinator, les rendez-vous sont transparents et faciles à coordonner. Vos clients et leurs proches bénéficient des avantages suivants :
- Consultation des rendez-vous actuels à tout moment
- Demande de changement de rendez-vous
- Avertissement en cas de changement
- Détails sur les événements passés
- Utilisation la plus simple
« Le coordinateur Clever.Care est facile à utiliser et offre une plateforme idéale pour les échanges avec les services d’aide et de soins à domicile et tous les autres intervenants ».
A.T., membre de la famille, Interlaken
Communication interne facile
Travaillez-vous sur plusieurs sites ou dans des équipes organisées de manière autonome ? Cela rend-il difficile l’échange avec les collaborateurs sur des questions d’organisation ?
Mettez à la disposition de vos collaborateurs un canal de communication sûr et fiable. Avec le coordinateur Clever.Care, la communication interne est sûre, simple et efficace :
- Réception et envoi de messages directs
- Conversations de groupe
- Rapport de lecture
- Transfert de fichiers et photos en toute sécurité
« La CCC fait désormais partie de notre quotidien. Grâce à une mise en réseau ciblée et simple, les voies de communication sont devenues plus simples et plus transparentes ».
Infirmière, Interlaken
Clever.Care crée une valeur ajoutée pour l'ensemble de votre réseau.
Clients
- Plus de participation
- Une meilleure expérience pour les patients
Proches
- Sécurité et confiance
- Implication et transparence
- Un accès plus facile
Soins
- Processus allégés
- Plus d'heures facturables
- Augmentation de la satisfaction des employés
Prestataires tiers
- Communication structurée
- Information complète
- Un feedback rapide
Pourquoi Clever.Care Coordinator ?
- Adapté à vos besoins :Configurable et modulaire
- Adapté à vos besoins :Configurable et modulaire
- Tout d'une seule source : la communication interne et externe couverte
- Facile à utiliser : Utilisation intuitive grâce à une interface utilisateur éprouvée par les seniors
Ce que disent nos clients
"Au début, je me suis dit 'Oh non, encore un nouvel outil' mais maintenant je peux tous les atteindre en un clic, tout l'historique est là, c'est vraiment génial !".
"Le CCC réduit le temps que je passe au téléphone et, surtout, je peux voir que le message a été lu".
"Vous pouvez répondre aux clients sur place, ce qui raccourcit les délais. Vous pouvez voir directement ce qui s'est passé, même entre nous dans l'équipe, ce qui est très utile."
À propos de Clever.Care
Clever.Care est une entreprise de santé en ligne qui fournit des technologies aux professionnels de la santé, aux patients à domicile et aux aidants familiaux, pour améliorer l’efficacité du lieu de travail et la qualité des soins.
Pour réaliser notre vision, nous réunissons les intérêts des patients, des soignants, des payeurs et de l’industrie des soins de santé dans une approche multipartite, les utilisateurs étant au centre du développement de nos produits.
Nous nous efforçons de développer des solutions qui offrent la meilleure qualité de vie possible aux personnes âgées et à leur réseau de soins.
Nous collaborons avec des organisations innovantes
Nos clients
Spitex Region Interlaken | Spitex Stadt Luzern I Spitex Curavis I Spitex RaJoVita
Nos clients sont fiers de leur succès avec Clever.Care
Nous travaillons avec des innovateurs locaux, nationaux et internationaux
Partenaires industriels
Partenaires industriels
Partenaires de recherche
Notre projet de recherche, soutenu par un financement de recherche d’Innosuisse et en collaboration avec une brillante équipe, a été publié en février 2020 dans Frontiers Digital Health .
L’échange de connaissances entre la recherche universitaire et l’industrie est important pour nous à Clever.Care.
Nous sommes ravis que Health Tech Worldnous ait invités à partager les résultats de notre recherche avec leur public.
Nous faisons partie d'un écosystème passionnant et en pleine croissance
Nach einer öffentlichen Abstimmung und einer Expertenjury wurden wir im Juni 2021 als Gewinner des Swiss Healthcare Startup Booster Programms 2021 bekannt gegeben.
In Zusammenarbeit mit dem Science and Technology Office Seoul, konnten wir im Oktober 2021 Marktchancen in Südkorea erkunden.
Nous faisons partie de :
DACH Digital Health Startup Map de Speed Invest
Swiss Digital Health Startup Map von Health -Trends Suisse
Swiss 2021 Age Tech Market Landscape de The Gerontologist.
Et nous aimerions travailler avec vous.
Le Clever.Care Équipe
Soutenu par un conseil consultatif exceptionnel
Prof. Dr. med. Reto W. Kressig
Directeur médical de l'Université de médecine gériatrique Felix Platter
Yves Aeschbacher
Expert en soins infirmiers et en informatique médicale
Notre conseil consultatif possède une expérience pertinente en gérontologie, en pratique clinique, en gestion de données innovantes, en réglementation des données et en technologies d’assistance.
Prenez contact avec nous
Andres Rapp
Co-Founder
+41 61 272 20 00
sales@clever.care
Clever.Care AG
Dornacherstrasse 10
CH-4053 Bâle
Vous souhaitez de plus amples informations ? Nous nous ferons un plaisir de vous contacter !
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